So erhalten Sie neue Kundenbewertungen

So erhalten Sie neue Kundenbewertungen

Viele Unternehmen haben bereits die Wichtigkeit von neuen Kundenbewertungen erkannt, fragen sich aber: Wie erhalte ich neue Bewertungen von meinen Kunden.

Wir haben Ihnen hier ein paar Tipps für neue Kundenbewertungen zusammengestellt

Fragen Sie sie einfach

Das einfachste der Welt - vielleicht schrecken deshalb die meisten Unternehmen davor zurück. An der Kasse, an der Rezeption - überall wo Ihr Kunde direkten Kontakt mit Ihnen oder Ihren Mitarbeitern hat, können Sie auch nach seiner Meinung bzw. nach einer Bewertung fragen. Richten Sie einen Prozess ein, und schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin diese Praxis in Ihrem Unternehmen umzusetzen.

Webseiten-Bewertungs-Widgets

Binden Sie ein Rezensions-Widget  in Ihre Website ein und verwenden Sie es, um mehr Rezensionen in Ihren Profilen anzuzeigen. Dies ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, Kunden direkt mit Ihren Profilen auf verschiedenen Websites zu verknüpfen, sondern auch eine großartige Möglichkeit, Bewertungen organisch zu generieren.

WordPress Review Widgets

Nur wenn Ihre Webseite mit WordPress erstellt wurde: Neben den allgemeinen Website-Review-Widgets gibt es auch spezielle Review-Widgets, die nur für WordPress erstellt wurden. Diese bieten ein besseres Benutzererlebnis und verfügen auch über Funktionen, mit denen Sie steuern können, welche Rezensionen Sie für Kunden anzeigen möchten.

Pop-Ups

Zeigen Sie ein Pop-up auf Ihrer Website an und fordern Sie Benutzer auf, eine Bewertung hinzuzufügen. Achten Sie beim Einrichten darauf, dass Sie es nicht für jeden Kunden mehr als einmal anzeigen.

E-Mail an bestehende Kunden

Sobald Sie eine Mailingliste mit bestehenden Kunden haben, sollten Sie ihnen E-Mails schicken, in denen Sie um ein Feedback für das gekaufte Produkt oder die bereits erbrachte Dienstleistung bitten. Möglichst zeitnah zum Kauf oder der Dienstleistung!!

Hinzufügen eines "Bewertungs"-Links in Ihren E-Mails.

Es ist ziemlich einfach, einen Link zu Ihrer facebook- oder Google-Bewertungsseite in Ihre Signatur aufzunehmen. Dies ist eine nicht aufdringliche Methode, Kunden aufzufordern, Ihnen auf diesen Webseiten zu folgen oder Sie zu bewerten.

Postkarten

Machen Sie es auf auf die traditionelle Art und Weise - schicken Sie Ihren Kunden eine Postkarte. Bedanken Sie sich für den Auftrag oder den Kauf und fragen Sie nach einer Bewertung. Auch hier am besten mit QR-Code bzw. dem genauen Link zur Bewertungsseite.

SMS

Machen Sie es auf auf die moderne Art und Weise - schicken Sie Ihren Kunden eine SMS auf ihr Smartphone. Bedanken Sie sich für den Auftrag oder den Kauf und fragen Sie nach einer Bewertung. SMS-Nachrichten haben den Vorteil, dass diese meistens auch gelesen werden und bereits den Link zur Bewertungsseite enthalten.

Aufkleber und Poster in Ihrer Schaufensterfront

Sie können auch Aufkleber und Poster in Ihrer Schaufensterfront verwenden, um zu mehr Bewertungen anzuregen. Am besten zusammen mit einem QR-Code der zu einer Ihrer Bewertungsseiten führt.

Video-Rezensionen

Sie haben doch sicherlich auch ein Smartphone? Sie können ganz einfach während oder nach dem Service ein Videozeugnis von Ihren zufriedenen Kunden aufnehmen und es dann auf Ihrer Webseite oder in Ihren SocialMedia Webseiten veröffentlichen

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